Program lojalnościowy. Jakie są rodzaje programów lojalnościowych?

Programy lojalnościowe cieszą się w Polsce ogromną popularnością, bo przynoszą realne korzyści obu stronom akcji. Przedsiębiorca może zyskać dzięki nim wiernego i powracającego klienta, a konsument będzie cieszył się lepszymi cenami, promocjami i różnego typu atrakcyjnymi ofertami

Cztery typy programów lojalnościowych

Wyróżnić można różnego typy programy lojalnościowe. Funkcjonujące w Polsce rozwiązania dzieli się na 4 kategorie:

  • programy rabatowe;
  • programy punktowe;
  • programy multipartnerskie;
  • programy oferujące tzw. money back.

Każdy z wymienionych powyżej typów jest skutecznym rozwiązaniem, jeśli zostanie odpowiednio dobrany do profilu odbiorcy i spełni dzięki temu jego oczekiwania. Podtrzymywanie lojalności klientów niesie szereg korzyści wpływających zarówno na zwiększanie zysków marki, jak i budowanie jej wiarygodnego wizerunku, rozpoznawalności i zaufania konsumentów.

https://www.marketingbusinessblog.pl/niewidzialny-program-lojalnosciowy-polemika/