{"id":1110,"date":"2020-09-21T17:02:43","date_gmt":"2020-09-21T15:02:43","guid":{"rendered":"http:\/\/i360.trejka05.pl\/?p=1110"},"modified":"2021-07-14T13:40:44","modified_gmt":"2021-07-14T11:40:44","slug":"programy-lojalnosciowe-stacji-paliw","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/i360.com.pl\/en\/programy-lojalnosciowe-stacji-paliw\/","title":{"rendered":"Programy lojalno\u015bciowe stacji paliw"},"content":{"rendered":"

Polacy ch\u0119tnie uczestnicz\u0105 w programach lojalno\u015bciowych takich segment\u00f3w jak stacje paliw<\/strong>. Orlen Vitay czy Circle K Extra Club ciesz\u0105 si\u0119 najwi\u0119ksz\u0105 popularno\u015bci\u0105 w\u015br\u00f3d klient\u00f3w. Co oferuj\u0105 one uczestnikom i czym si\u0119 wyr\u00f3\u017cniaj\u0105 od konkurencji?<\/p>\n\n\n\n

Programy lojalno\u015bciowe stacji paliw. Uczestnictwo w programach lojalno\u015bciowych stacji paliw<\/h2>\n\n\n\n

Loyalty schemes<\/strong><\/a> stacji paliw nale\u017c\u0105 do jednych z najstarszych w Polsce<\/strong>. Orlen oraz Shell prowadz\u0105 swoje dzia\u0142ania w tym zakresie ju\u017c prawie 20 lat. Nie brakuje r\u00f3wnie\u017c nowych akcji, jak w przypadku sieci Amic, kt\u00f3ra uruchomi\u0142a w 2019 roku program Driver Club.<\/p>\n\n\n\n

\u0141\u0105cznie jest prowadzonych 8 program\u00f3w stacji benzynowych, w tym trzy programy punktowe \u2013 Shell ClubSmart, Lotos Navigator i Huzar Prezent\u00f3w, jeden program rabatowy \u2013 Moya VIP oraz trzy programy punktowo-rabatowe \u2013 Amic Driver Club, Circle K Extra Club i Orlen Vitay.<\/p>\n\n\n\n

Badania Monitora Program\u00f3w Lojalno\u015bciowych wskazuj\u0105, \u017ce programy lojalno\u015bciowe stacji paliw ciesz\u0105 si\u0119 w Polsce najwy\u017cszym odsetkiem aktywnych i bardzo aktywnych uczestnik\u00f3w, kt\u00f3ry wynosi a\u017c 94%.<\/p>\n\n\n\n

Ile wynosi wsp\u00f3\u0142czynnik incentywizacji program\u00f3w stacji paliw?<\/h3>\n\n\n\n

Wsp\u00f3\u0142czynnik incentywizacji to warto\u015b\u0107, kt\u00f3ra wyra\u017ca, ile uczestnik musi wyda\u0107, aby uzyska\u0107 prawo do odebrania nagrody o warto\u015bci 1 z\u0142ot\u00f3wki. Innymi s\u0142owy to relacje pomi\u0119dzy cen\u0105 nagrody, a warto\u015bci\u0105 \u015brodk\u00f3w wydanych na zakupy, uprawniaj\u0105ce do jej otrzymania. W przypadku polskich stacji paliw \u015bredni wsp\u00f3\u0142czynnik incentywizacji wynosi 0,75%. Oznacza to, \u017ce za ka\u017cde wydane 10 z\u0142otych, do uczestnika wraca \u015brednio nieca\u0142e 8 groszy w formie rabat\u00f3w lub punkt\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n

Nale\u017cy mie\u0107 na uwadze, \u017ce wsp\u00f3\u0142czynnik incentywizacji jest inny w ka\u017cdym programie lojalno\u015bciowym. Najni\u017csze korzy\u015bci uczestnik zdobywa w przypadku sieci Amic, najwy\u017csze za\u015b w programie Navigator. Nie ma w\u0105tpliwo\u015bci, \u017ce tak niska warto\u015b\u0107 punkt\u00f3w jest g\u0142\u00f3wn\u0105 wad\u0105 oraz przeszkod\u0105 do pozyskiwania nowych uczestnik\u00f3w. R\u00f3\u017cne warto\u015bci wsp\u00f3\u0142czynnika incentywizacji wynikaj\u0105 z mar\u017cowo\u015bci sprzeda\u017cy w danej bran\u017cy. Z tego powodu lokale gastronomiczne mog\u0105 si\u0119 cieszy\u0107 bardziej warto\u015bciowymi nagrodami ani\u017celi stacje paliw.<\/p>\n\n\n\n

Wykorzystanie aplikacji mobilnych w programach lojalno\u015bciowych<\/h3>\n\n\n\n

Pi\u0119\u0107 na osiem program\u00f3w lojalno\u015bciowych stacji benzynowych wykorzystuje aplikacje mobilne do komunikacji z uczestnikami<\/strong>. Nie wdro\u017cyli ich m.in. sie\u0107 Huzar oraz Moya. Pozostali gracze jednak bardzo ze sob\u0105 konkuruj\u0105, wprowadzaj\u0105c nowe udogodnienia dla klient\u00f3w. Pod wzgl\u0119dem zaawansowania warto tu wymieni\u0107 aplikacj\u0119 mobiln\u0105 Orlen Vitay, kt\u00f3rej oferta marketingowa jest na bardzo wysokim poziomie. We wszystkich pozosta\u0142ych za\u015b standardem jest mapa z punktami stacji danej sieci, historia transakcji oraz katalog nagr\u00f3d.<\/p>\n\n\n\n

Wa\u017cno\u015b\u0107 punkt\u00f3w w programach lojalno\u015bciowych<\/h3>\n\n\n\n

Ka\u017cdy z program\u00f3w lojalno\u015bciowych ma czas wa\u017cno\u015bci punkt\u00f3w, po kt\u00f3rym zgromadzone \u015brodki s\u0105 zerowane<\/strong>. Shell ClubSmart oferuje najd\u0142u\u017cszy okres \u2013 a\u017c 4 lata. W przypadku pozosta\u0142ych program\u00f3w okres wa\u017cno\u015bci wynosi od 9 do 36 miesi\u0119cy. \u017beby uczestnik zachowa\u0142 zgromadzone punkty, musi wykaza\u0107 si\u0119 aktywno\u015bci\u0105 w podanym czasie w programie.<\/p>\n\n\n\n

Warto tutaj wyr\u00f3\u017cni\u0107 program Orlen Vitay, kt\u00f3ry posiada nie tylko najbardziej zaawansowan\u0105 aplikacj\u0119 mobiln\u0105, ale r\u00f3wnie\u017c najwi\u0119cej funkcjonalno\u015bci w ofercie. Uczestnicy programu maj\u0105 mo\u017cliwo\u015b\u0107 wyboru nagr\u00f3d, kt\u00f3re mog\u0105 sortowa\u0107 na wirtualne oraz rzeczowe. Na uwag\u0119 zas\u0142uguje r\u00f3wnie\u017c fakt, \u017ce zebrane punkty, kt\u00f3re ciesz\u0105 si\u0119 najwi\u0119kszym wska\u017anikiem atrakcyjno\u015bci, mo\u017cna  przeznaczy\u0107 nie tylko na realizacj\u0119 kupon\u00f3w rabatowych, ale tak\u017ce przekaza\u0107 je na cele charytatywne. Jednocze\u015bnie Orlen Vitay prowadzi sw\u00f3j program dla akcjonariuszy \u2013 Orlen w Portfelu, w ramach kt\u00f3rego mo\u017cna korzysta\u0107 ze zni\u017cek na stacjach paliw.<\/p>\n\n\n\n

Nie s\u0105 to jedyne innowacje wprowadzone przez stacje benzynowe. Uwag\u0119 zwraca r\u00f3wnie\u017c Shell Club Smart, kt\u00f3ry umo\u017cliwia spersonalizowanie naszej karty na stronie internetowej. Z kolei z programem Circle K Extra Club pod\u0142\u0105czymy nasz\u0105 kart\u0105 p\u0142atnicz\u0105 z kontem lojalno\u015bciowym. Lotos Navigator  wprowadzi\u0142 r\u00f3wnie\u017c inne udogodnienia i pomaga w wyborze odpowiedniego oleju.<\/p>\n\n\n\n

Zadowolenie uczestnik\u00f3w z program\u00f3w<\/h3>\n\n\n\n

Zastosowane innowacje by\u0142yby bez znaczenia, gdyby nie sz\u0142y w parze z pozytywn\u0105 ocen\u0105 u\u017cytkownik\u00f3w. Jak czytamy w Monitorze Program\u00f3w Lojalno\u015bciowych, opublikowanym w tym roku, Orlen Vitay i Circle Extra Club mog\u0105 si\u0119 pochwali\u0107 najwy\u017cszym wsp\u00f3\u0142czynnikiem zadowolenia z uczestnictwa na poziomie 79% i 68% Wsp\u00f3lnym mianownikiem tych program\u00f3w jest szeroki wachlarz nagr\u00f3d, co mo\u017ce wp\u0142ywa\u0107 na wysok\u0105 ocen\u0119 uczestnik\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n

Ponadto w tegorocznym badaniu Orlen Vitay zosta\u0142 liderem jako ulubiony program lojalno\u015bciowy. Zaj\u0105\u0142 on r\u00f3wnie\u017c drugie miejsce w rankingu deklarowanego uczestnictwa, tu\u017c za programem Moja Biedronka. Jest to jedyny program stacji paliw, kt\u00f3ry uplasowa\u0142 si\u0119 tak wysoko i pokona\u0142 ponad 120 innych organizator\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n

W i360<\/a> nie tylko pomagamy przy prowadzeniu program\u00f3w lojalno\u015bciowych, ale r\u00f3wnie\u017c monitorujemy najwa\u017cniejsze akcje organizowane w Polsce i za granic\u0105. Dotyczy to r\u00f3wnie\u017c sieci stacji paliw. Swoje us\u0142ugi skupiamy wok\u00f3\u0142 tworzenia strategii i wdro\u017ce\u0144 program\u00f3w lojalno\u015bciowych. Jednocze\u015bnie dbamy a aspekty prawno-podatkowe i logistyczne. Nasi klienci mog\u0105 r\u00f3wnie\u017c liczy\u0107 na autorskie oprogramowanie do zarz\u0105dzania oraz na optymalizacj\u0119 proces\u00f3w obs\u0142ugi program\u00f3w B2C oraz B2B.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Polacy ch\u0119tnie uczestnicz\u0105 w programach lojalno\u015bciowych takich segment\u00f3w jak stacje paliw. Orlen Vitay czy Circle K Extra Club ciesz\u0105 si\u0119 najwi\u0119ksz\u0105 popularno\u015bci\u0105 w\u015br\u00f3d klient\u00f3w. Co oferuj\u0105 one uczestnikom i czym si\u0119 wyr\u00f3\u017cniaj\u0105 od konkurencji? Programy lojalno\u015bciowe stacji paliw. Uczestnictwo w programach lojalno\u015bciowych stacji paliw Programy lojalno\u015bciowe stacji paliw nale\u017c\u0105 do jednych z najstarszych w Polsce….<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":1111,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","footnotes":""},"categories":[33],"tags":[],"class_list":["post-1110","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-programy-lojalnosciowe"],"taxonomy_info":{"category":[{"value":33,"label":"Programy lojalno\u015bciowe"}]},"featured_image_src_large":["https:\/\/i360.com.pl\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/juan-fernandez-ZdzO5PgYObA-unsplash-1.jpg",640,425,false],"author_info":{"display_name":"Tomasz Makaruk","author_link":"https:\/\/i360.com.pl\/en\/author\/autor\/"},"comment_info":0,"category_info":[{"term_id":33,"name":"Programy lojalno\u015bciowe","slug":"programy-lojalnosciowe","term_group":0,"term_taxonomy_id":33,"taxonomy":"category","description":"","parent":0,"count":24,"filter":"raw","term_order":"0","cat_ID":33,"category_count":24,"category_description":"","cat_name":"Programy lojalno\u015bciowe","category_nicename":"programy-lojalnosciowe","category_parent":0}],"tag_info":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/i360.com.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1110","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/i360.com.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/i360.com.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/i360.com.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/i360.com.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1110"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/i360.com.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1110\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/i360.com.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1111"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/i360.com.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1110"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/i360.com.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1110"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/i360.com.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1110"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}